Le laboratoire DYNABIO Croix-Rousse a réalisé des travaux d’aménagement du 15 juillet au 15 août 2016 afin d’améliorer la qualité d’accueil des patients et les conditions de travail du personnel. Objectif atteint !
Plusieurs notions clés ont guidé la réalisation de ces travaux :
Modernité :
– Une vitrine et une décoration intérieure graphiques et épurées, aux couleurs du logo DYNABIO.
– Un écran en salle d’attente qui diffuse en continu les informations utiles aux patients (présentation du laboratoire, documents nécessaires pour l’enregistrement des dossiers, conditions de rendu des résultats : au laboratoire, sur internet…).
Confort :
– Des sièges confortables pour les patients et le personnel.
– Une fontaine à eau pour se rafraîchir et des revues disponibles en salle d’attente.
– Des aménagements sur la mezzanine :
- Un espace détente pour les patients dont les examens nécessitent un temps de repos (femmes enceintes…).
- Une salle de prélèvement supplémentaire avec tout l’équipement nécessaire pour les prélèvements spécifiques (gynécologiques…).
Ergonomie et accessibilité aux personnes à mobilité réduite :
– Une porte automatique et un plan incliné pour faciliter l’accès au laboratoire.
– Des salles de prélèvement et des toilettes plus grandes afin d’améliorer la circulation.
Confidentialité :
– Une salle d’attente distincte du bureau d’accueil.
– Une signalétique pour respecter une zone de confidentialité à l’accueil.
– Une séparation entre les deux postes de réception.
Ces travaux viennent compléter ceux déjà réalisés en 2015 et qui avaient permis de moderniser les locaux techniques situés au 1er étage (où sont réalisés notamment la plupart des examens de bactériologie).
Notre souci permanent : votre satisfaction !
Le laboratoire vous remercie pour vos nombreux retours positifs, il reste à l’écoute pour toutes vos remarques et suggestions d’amélioration.
Rémi GEBEILE, Biologiste responsable du laboratoire DYNABIO Croix-Rousse.